Kan jeg få mine penge retur for min ordre?

Du kan altid få det fulde beløb refunderet, så længe du ikke har anbrudt enkelt emballagen på smykkerne. Grunden til vi ikke refunderer smykker som er taget ud af emballagen er, at vi i sådanne situationer ikke kan garantere overfor vores kunder, at smykket vi sælger er helt rent og aldrig brugt før. Denne foranstaltning er også med til at sikre dig som kunde når du køber smykker hos os. 

Du afholder selv udgiften til returneringen og du kan oprette og betale på vores returportal her 

Vores kundeservice giver besked så snart vi har krediteret beløbet til din konto. Bemærk, at det kan tage op til 14 dage fra vi krediterer, til pengene er på din konto (dette afhænger meget af ekspeditionstiden for den enkelte bank)