Hvordan ombytter jeg min ordre?

Vi ombytter desværre ikke smykker. Men du kan altid sende smykkerne tilbage og få pengene retur. 

Du betaler selv for returfragten inde på vores returportal, men vi betaler selvfølgelig hvis returneringen skyldes defekte smykker eller lign. 

Du skal gøre følgende:

1. Gå ind på vores returportal her og udfyld formularen

2. Print din label og aflever pakken i den nærmeste DAO pakkeboks 

2. Husk at pakke smykkerne forsvarligt, gerne i den konvolut de er kommet i, i ubrudt emballage.

Så snart vi har modtaget din pakke vil vores kundeservice kontakte dig pr mail. 

Bemærk!!   Vi tager ikke smykker retur hvis emballagen de leveres i er anbrudt   !!!!

Forseglingen er vores eneste garanti for at smykket ikke er brugt inden vi sender det afsted til en ny kunde og vi kan derfor ikke ombytte hvis emballagen har været åbnet/anbrudt