Vigtig information til vores kunder

Reklamation

Hos Piercingfabrikken sælger vi kvalitets piercingsmykker, og vi tilbyder 30 dages bytteservice. For at kunne bytte dine piercingsmykker er det dog et krav, at den emballage de leveres i, ikke er brudt, da vi i så fald ikke kan sælge smykkerne videre til andre.

Bemærk, at du som kunde afholder fragtomkostningerne hvis du ønsker smykket byttet.

Ødelagte varer 

Hvis dine varer er ødelagt under transport, eller på anden måde ikke opfylder den kvalitet som er lovet, giver vi fuld returret så længe smykket ikke er udsat for en behandling, som er frarådet under produktbeskrivelsen, fx rensning af guldbelagte smykker med alkohol. Piercingfabrikken afholder alle omkostninger forbundet med reklamationen, også evt. porto (sendt som almidelig brevpost).

Garantien dækker ikke hårdhændet behandling som går udover smykkets normale brug, ej heller hvis smykket bruges på anden måde, end den som er foreskrevet.

Hvis du vil bytte / klage over et smykke, skal det gøres skriftligt på mail til vores kundeservice [email protected]

Med venlig hilsen

Piercingfabrikken.dk


Accepter

Denne side bruger cookies for at forbedre din købsoplevelse. Læs mere her