Reklamation

Hos PiercingFabrikken sælger vi kvalitets piercingsmykker, og vi tilbyder 100 dages bytteservice. For at kunne bytte dine piercingsmykker er det et krav, at emballagen de leveres i ikke er anbrudt, da vi i så fald ikke kan sælge smykket videre til andre.

Bemærk, at du som kunde afholder fragtomkostningerne, hvis du ønsker smykket byttet.

Ødelagte varer

Bliver dine varer beskadiget under transporten, eller på anden måde ikke holder den lovede kvalitet, giver vi fuld returret, så længe smykket ikke er udsat for en behandling, som ikke anbefales under produktbeskrivelsen, fx rensning af forgyldte smykker med alkohol. PiercingFabrikken afholder alle omkostninger forbundet med reklamationen, herunder eventuel porto.

Garantien dækker ikke grov behandling, der går ud over normal brug af smykket, ej heller hvis smykket anvendes på anden måde end foreskrevet.

Ønsker du at bytte/klage over et smykke, skal dette ske skriftligt på e-mail til vores kundeservice info@piercingfabrikken.dk

Med venlig hilsen

Team PiercingFabrikken